1С:Линия консультаций

Консультации специалистов Службы технической поддержки фирмы «1С» по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.

Заказать продукт Заказать услугу

Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.

Описание

Фирма 1С совместно с партнерами 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):

Телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81

Режим работы: 9:30-17:30 (мск, по рабочим дням)

v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»

hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»

Консультирование по горячей линии зарегистрированных пользователей отраслевых конфигураций, выпускаемых в формате электронных поставок.

Наряду с указанными контактами для пользователей 1С:ИТС предусмотрены дополнительные каналы получения консультаций. Дополнительные телефонные номера, а также телефоны и электронные адреса обслуживающего партнера «1С» указываются в договоре 1С:ИТС.
Условия полученияДля получения доступа к общей линии консультаций необходимо:

  • Иметь зарегистрированный программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС;
  • иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС),  (данное требование не является обязательным в отношении пользователей базовых версий программ «1С:Предприятия 8»).

Программы, в которых реализован сервис

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы «1С:Предприятие».

Инструкции

При обращении на линию консультаций фирмы «1С» необходимо предоставить следующую информацию:

  • Регистрационный номер программы
  • Название организации
  • Версия программного продукта, название конфигурации

Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.

Смотрите также другие наши продукты

  • Доки — новый документооборот из программы 1С с вэб-кабинетом

    «Доки» предоставляет возможность работать с электронными документами, где и когда удобно: как в программе «1С», так и в веб-кабинете через браузер, что особенно пригодится при работе из дома или в командировках. Ключевые функциональные преимущества продукта «Доки» 1. Веб-кабинет позволяет сотрудникам ваших предприятий: 2. Встроен в работу с учетными документами в «1С» — это позволяет бухгалтеру: 3. Архив […]

    Узнать больше
  • 1С-Ритейл Чекер — управление товарными запасами розничного магазина

    «1С-Ритейл Чекер» – эксперт и помощник по управлению ассортиментом для директора, управляющего, товароведа, менеджера по закупкам. После подключения каждую неделю вам на почту будет приходить письмо с рекомендациями: какие товары необходимо срочно купить, чтобы избежать упущенной прибыли из-за пустых полок; какие товары у вас в избытке, а какие следует отнести к неликвидам; какие товары стоит […]

    Узнать больше
  • ЮКаssа в программах 1С -онлайн-платежи для бизнеса

    ЮKassa (ранее Яндекс.Касса) – сервис онлайн-платежей для ИП, юридических лиц и самозанятых, который позволит упросить взаимодействие с вашими покупателями. Из программы 1С можно выставлять счета на оплату в ЮKassa. Ссылку на оплату счета вы можете отправить по e-mail, через SMS или мессенджеры. Клиент оплачивает счет любым удобным ему способом – ЮKassa поддерживает более 20 вариантов […]

    Узнать больше
  • 1С:Лизинг — поиск предложений от лизинговых компаний

    «1С:Лизинг» помогает найти выгодные лизинговые предложения и упрощает оформление заявки на заключение договора лизинга. В программе 1С можно ознакомиться с предложениями лизинговых компаний, подключенных к проекту, и выбрать наиболее привлекательные. За несколько кликов «1С:Лизинг» сформирует заявки и пакет документов, необходимый для конкретных выбранных компаний, подпишет электронной подписью и отправит потенциальным лизингодателям. Остается только подождать, будет […]

    Узнать больше
  • 1С:Курьер -курьерская доставка из программы 1С

    Вы хотите организовать доставку товаров через курьерскую службу или уже доставляете товары клиентам с помощью сервиса «Яндекс.Доставка»? Теперь заказы в эту службу вы можете отправлять из программы 1С. Новое решение «1С:Курьер» поможет подобрать тариф, оформить заказ на доставку и получить сопроводительные документы. Форма заказа автоматически заполняется данными, которые уже есть в программе 1С или в […]

    Узнать больше
  • 1С:Доставка — доставка грузов из программы 1С

    Вы планируете отправлять грузы через транспортные компании или уже осуществляете доставку через ГК «Деловые линии»? Теперь оформлять заказы на доставку вы можете непосредственно из программы 1С. Новое решение «1С:Доставка» поможет подобрать оптимальные условия доставки, оформить заказ, отследить местоположение груза и получить сопроводительные документы. Форма заказа автоматически заполняется данными, которые уже есть в программе 1С или […]

    Узнать больше
Слайд назад Слайд вперед

Есть вопросы?

Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами









    Остались вопросы по кейсам?

    Заказать продукт
    1С:Линия консультаций

    Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами








      * - поля, помеченные данным символом, являются обязательными для заполнения

      Есть вопросы?

      Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами