Сопровождение 1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями «1С:Предприятие»
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная, регулярная и оперативная поддержка, которую наша компания совместно с фирмой 1C оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» по Стандарту регулярного сопровождения 1С, разработанному фирмой 1С.
Любая поддержка и услуги компании предоставляются только по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС.

Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС см. на этой странице.

Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:

• уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
• возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
• материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему «1С:Предприятие»;
• информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
• персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы «1С» и партнеров;
• квалифицированную помощь аттестованных специалистов по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С»;
• доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в «1С:Лектории», а также возможность посещать лекции лично;
• возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
• функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в «1С:Предприятие 8»;
• безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира;
• возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту нашей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
• возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в «облачном» хранилище.

Цены и условия договора

Важной особенностью комплексного информационно-технологического сопровождения по договору 1С:ИТС является то, что стоимость такого договора значительно ниже, чем стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса.

Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода смотрите на странице Тарифы на сопровождение.